Fatura - Teslimat Şartları
Teslimat adresi siparişinizin kargo tarafından teslim edileceği adrestir. Daha önce sipariş vermediyseniz kayıtlı bir adresiniz olmayacaktır. Lütfen Teslimat adresinizin bilgilerini doldururken adresi tam ve doğru girdiğinizden emin olunuz.

Teslim alacak kişi bölümü, paketlerinizin kargo personeli tarafından teslim edileceği kişidir ve kargo personeli bu kişi ve 1.derece yakını haricinde kargo paketlerinizi güvenlik açısından başka kimseye teslim etmeyecektir.

Teslimat adres tarifi bölümü kargo firmasının siparişlerinizi size daha hızlı ve yanlışlık olmadan teslimat yapmasını sağlayan bir tarif bölümüdür. Kısaca adres tarifinizi yapabilirsiniz.

Tüm bilgileriniz doğru ve eksiksiz girildikten sonra " Devam" link'ine tıklayarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz.

Kaydetmiş olduğunuz teslimat ve fatura adreslerinizi Hesabım bölümünden değiştirebilir ya da silebilirsiniz.

Fotokopi Kağıdı, Gıda ve Sıvı Temizlik Ürünlerinin toplu alımında ek teslimat ücreti talep edilebilmektedir.

Önemli Not: Teslimat adresi olarak lütfen kargo şubelerinin adreslerini yazmayınız. Bu tarz toplu mal teslimi yapılan adreslerden siparişlerinizin teslimatı yapılamayabilir.

 

Teslimat Süreleri
www.karoffice.com online satış sitemizden;
(iş günleri dahilinde) saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler ürün veya ürünlerin stoklarımızda olması dahilinde aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 16:00'dan sonra verilen tüm siparişler sonra ki ilk iş günü işleme alınır. Hafta sonları bu iş süresine dahil değildir.

3 iş günü sonunda eğer hala temin edilemeyen (stok hatası, tedarikçi firma kaynaklı sorunlar vb.) bir ürününüz varsa sipariş sahibi telefon ile aranır ve durumdan haberdar edilir. Yapılan görüşme sonucunda talep edilmesi halinde kısmi gönderim yapılabilmektedir.

Kredi kartıyla ödemeyi seçtiyseniz, siparişinizin gönderim süresi kredi kartınızın güvenlik kontrol süresine göre değişebilir.

Havale ödemeli siparişlerde de yapılan havalenin sonra siparişiniz işleme alınmaktadır.
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz hazırlanır ve faturanız kesilir. Ardından ürününüz adresinize teslim edilmek üzere kargoya verilir.

 Kargo firmalarının şube adresine göre paketinizin size ulaşma süresi değişebilmektedir.

Tarafımıza ulaşan siparişi süratle işleme almak için tüm kadromuz ile çaba sarfettiğimizi, elimizden geldiğinizce erken göndermeye çalıştığımız siz değerli müşterilerimize hatırlatmak isteriz.

Normal şartlar altında, Trakya ve Marmara Bölgesindeki teslimatlar kargoya verildikten sonra 24-72 saat içinde; bu bölgeler dışındaki teslimatlar ise (kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçeye taahhüt ettiği teslim süresine göre değişmekle birlikte) 3-5 gün içinde yapılır. Eğer ürün tedarik sürecinde herhangi bir sorun yaşanırsa, müşteri hizmetleri temsilcimiz e-posta veya telefon yoluyla sizi bu durum hakkında bilgilendirir.

Ödemesini internet üzerinden yaptınız, ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine banka havalesi şeklinde iade edilir.
.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından www.karoffice.com garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda ürün sizin için tedarik edilip tarafınıza gönderilecektir.